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Die Intelligent SAP Service Cloud ist eine cloudbasierte Kundenserviceplattform, die kĂŒnstliche Intelligenz und maschinelles Lernen integriert, um Kunden eine personalisierte und effiziente UnterstĂŒtzung und insbesondere auch Serviceagenten die bestmögliche UnterstĂŒtzung zu bieten.

von Bastian Melzer

Warum brauchen moderne Energieversorger ein gut integriertes Smart Meter Portal? Die einfache Antwort: ein solches Portal schafft Identifikation, Bindung und Vertrauen bei Ihren Kunden. Zudem haben Sie einen echten Wettbewerbsvorteil und können auf neue Marktgegebenheiten und GesetzesbeschlĂŒsse schneller reagieren. Eigentlich ein positiver Ausblick, doch die Zeit fĂŒr Rollout und Systemintegration ist gerade etwas knapper geworden.

von Navid Monteiro Emamjomeh

Warum Testautomatisierung? Warum gerade jetzt? Ist das Thema wirklich neu? FĂŒr uns ist klar: In unseren Kundenprojekten (verschiedener Branchen) sehen wir im Testbereich enorme Herausforderungen in den Software-Entwicklungsprozessen.

von Florentine Kiebach

Das Jahr 2022 stand ganz im Zeichen der Mako 2022. Nicht nur aufgrund der Verschiebung der eigentlichen Mako22 vom 01.04. auf den 01.10.2022, sondern auch aufgrund der originĂ€r Vorgesehenen Änderungen zum 01.10., welche zusĂ€tzlich umzusetzen waren, sind die Nachwehen im Jahr 2023 noch deutlich zu spĂŒren. Nebenher gab es noch eine neue Anwendungshilfe zum Ersteinbau intelligenter Messsysteme, sowie die Strom- und Gaspreisbremse die weitreichende Systemanpassungen nach sich gezogen haben.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

Von der grĂŒnen Wiese zum Umsatztreiber. Die Automatisierungsreise gipfelt fĂŒr Soluvia in einem eigenstĂ€ndigen Shared-Service-Angebot. Mittlerweile ĂŒbernehmen mehrere Software-Roboter rund um die Uhr und fachbereichsĂŒbergreifend 80 Prozesse. Hinter diesen stehen aufs Jahr gerechnet weit ĂŒber 250.000 Einzeltransaktionen, die vorher hĂ€ndisch oder gar nicht erfolgten. Das Whitepaper gibt es jetzt als Download ▶


von Robert Kampf

+CONTENT Herr Markus Mrozyk (Zentralbereichsleiter, Strategie, IT & Digitalisierung EWR) und Dr. Joachim Cramer (cronos) sprechen ĂŒber die Vorgehensweise der EWR bei der Neuausrichtung der auf Basis von SAP R/3 und SAP IS-U basierenden Systemlandschaft der EWR.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

+CONTENT Wissensmanagement wird als Prozess gesehen, der aus dem Erfassen, Verwalten, Teilen und Nutzen von Wissen besteht. Nun prĂ€sentieren wir gemachte Projekterfahrungen einer EinfĂŒhrung eines Wissensmanagements fĂŒr F&E-Projekte bei unserem Kunden TransnetBW

von cronos Unternehmensberatung GmbH

Die Wirtschaftswoche prĂ€miert cronos SWIPmobile App - eine der ersten Utility Apps fĂŒr die SAP Cloud Platform!

von cronos Unternehmensberatung GmbH

DESIGN THINKING MATTERS! Vielen Dank fĂŒr eure Teilnahme am Design Thinking Workshop  und an der campus@cronos Reihe am dock14 in MĂŒnster.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

And the winner is... cronos Unternehmensberatung GmbH ist auch fĂŒr 2019 von brand eins und Statista als Beste Berater ausgezeichnet worden!

von cronos Unternehmensberatung GmbH

FĂŒr 2018 ist die cronos Unternehmensberatung von Deutsche Bahn Konzern als COÂČ - frei-reisendes Unternehmen zertifiziert worden.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

Besuchen Sie uns in der cronos Kundenlounge im Atrium (Eingang SĂŒd) und buchen Sie jetzt GesprĂ€chstermine mit unseren Experten. Kostenlose Tickets fĂŒr die E-world können Sie jetzt wieder ĂŒber cronos buchen. Besuchen Sie uns auch am SAP Stand in Halle 3, spĂ€testens zur Afterhour am ersten Messeabend. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.

von Robert Kampf

Das BEST OF aus Customer Experience, Utilities Lösungen und Automation von der cronosphere 2023 und das Update zur Formatanpassung 04/2024: Melden Sie sich jetzt kostenlos zu den cronos compactSessions im Winter an. Alle Sessions   

von Robert Kampf

Über Uns

Aus der Garage an den Silicon-Harbor MĂŒnster - Dynamik, Innovationskraft und Start-Up Klima hat man sich bei cronos erhalten, nur die RĂ€umlichkeiten im dock14 am Hafen sind wesentlich großzĂŒgiger und einladender als in der GrĂŒnder-Garage 1991 in Senden. Als marktfĂŒhrendes Beratungsunternehmen fĂŒr die Versorgungsbranche mit mehr als 450 Mitarbeitenden berĂ€t cronos mittlerweile von zehn Standorten in Deutschland und Österreich aus.

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